Maintenance FLEXIPURE : la reverse, comment ça marche ?
16/12/2025
Maintenance FLEXIPURE : la reverse, comment ça marche ?
L'équipe SAV de Green Creative a mis en place un système de maintenance, basée sur la reverse logistique. Ce système vise à remplacer le FLEXIPURE défaillant par un autre FLEXIPURE fonctionnel issu de notre stock. Résultat : un taux de disponibilité machine inégalé.On vous explique comment ça fonctionne ! 👇
1. Les 5 grandes étapes d'une reverse FLEXIPURE
Notre équipe est organisée pour répondre dans les plus brefs délais : disponible par téléphone ou email, nous apportons assistance en moins d'une heure. Une fois la panne validée, notre équipe prend le relais pour vous.
2. Préparation et envoi du nouveau FLEXIPURE
Pour que les sites clients puissent continuer de fonctionner, nous préparons instantanément le nouveau FLEXIPURE de remplacement :
Vérification du bon fonctionnement du FLEXIPURE de remplacement.
Réservation du transporteur et préparation pour transport.
Suivi et communication au client.
3. Réception et nettoyage du FLEXIPURE défaillant
Suite à la réception du FLEXIPURE défaillant dans notre atelier à Angers :
Nous nettoyons entièrement l'équipement grâce à notre station de lavage dédiée. Ce système permet de pouvoir réparer l'équipement dans un envrionnement propre.
Grâce à cette station de nettoyage, les eaux usées sont récupérées et recyclées.
Le FLEXIPURE est prêt pour rejoindre l'atelier.
4. Réparations dans l'atelier FLEXIPURE
C'est dans notre atelier de maintenance FLEXIPURE que nous nous occupons des réparations :
La panne est identifiée, et les répérations nécessaires sont réalisées.
Notre équipe en profite pour effectuer toutes les tâches de maintenance préventive et remettre le FLEXIPURE à neuf.
Toutes les pièces de rechange sont directementdisponibles dans notre magasin.
5. Remise en stock et compte rendu
Une fois remis à neuf :
Le FLEXIPURE rejoint le stock pour assurer le roulement des prochaines reverses.
Un compte rendu de la panne est envoyée au client avec un guide des bonnes pratiques sur l'utilisation de sa machine.
Si vous souahitez en savoir plus sur FLEXIPURE, c'est par ici !
